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Membre : Mon Entretien - Nancy
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Dépannage chaudière gaz nancy chaffoteau
Délais d'intervention et compétence au top
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Merci de votre note et réponse au changement de pièces sur votre chaudière (bloc hydraulique droit) de ma part, j'espère que tout fonctionne correctement et que vous profitez pleinement du chauffage et de l'eau chaude !
• Réponse publiée : 12/12/2022
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ENTRETIEN CLIMATISATION ET CHAUDIERE GAZ
Personnel professionnel et aimable
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TRAVAUX DEVIS
très satisfait de la prestation et en général du contrat d'entretien de ma chaudiere gaz
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ENTRETIEN GAZ ATLANTIC VOLKRANGE
Bon service.
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ENTRETIEN GAZ FRISQUET ESSEY LES NANCY
très professionnel
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ENTRETIEN GAZ VIESSMANN NANCY
Plus de chauffage ni ,d'eau chaude.... Pièce commandée seulement après retour devis et chèque d'acompte alors qu'on m'avait dit que vous le faisiez rapidement.... Plus de 4 jours.... Merci pour la rapidité...............
Réponse de l'adhérent
Bonjour, Nous comprenons la gêne occasionnée, cependant la législation française oblige la signature d’un devis avant intervention. Nous avons réalisé l’entretien de votre appareil mais n’avons signé aucun contrat nous obligeant à vous dépanner. Vous nous avez contacté le 5/01/2021 pour nous signaler une panne. Nous sommes intervenus le 5/01/2021 et, le devis a été transmis le jour même par mail. Vous avez mis 4 jours pour nous retourner le devis validé. Vous auriez pu gagner du temps en transmettant l’acompte par carte bleu.
• Réponse publiée : 17/02/2021
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ENTRETIEN GAZ VAILLANT LAXOU
Bonne prestation dans l ensemble
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Installation Ballon ECS Gaz saint Max
Service et prestation efficace
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DEPANNAGE GAZ VAILLANT LIGNY EN BARROIS
Une première intervention a été programmé en juin, mais suite au manque d'expérience de l'intervenant qui voulait changer une pièce qui n'était pas défectueuse, une seconde intervention a été reprogrammée en novembre. Mais dans la lignée du premier rendez vous, l'entretien fut plus que médiocre. Une simple fuite mentionnée à l'arrivées des techniciens n'a même pas été résolue alors qu'un simple serrage à suffit pour la stopper. Par contre des préconisations et des interventions soumis à devis complémentaires ont été proposé. Il faut aussi parler du manque de communication de la direction qui ne daigne pas rappeler ses clients mécontents et qui n'ose même pas venir rechercher son matériel !
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DEPANNAGE GAZ CHAFFOTEAU LIVERDUN
Personnel professionel.
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